D'acord amb la proposta de coordinació dels programes d'atenció a persones sense llar (campanya contra el fred), rebuda des de la Vicepresidència i la Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives de la Generalitat, la responsable de política social va contactar amb els serveis municipals (Policia Local i els Serveis Socials) i entitats socials amb les que col·laborem habitualment en estos menesters i que formarien part del dispositiu d'atenció i informació municipal a les persones sense sostre, recordant que, especialment en dates on s'anuncien temperatures més baixes, es pot seguir utilitzant com a recurs d'urgència per a pernoctar, pensions, hostals i establiments hotelers de la ciutat amb els que tenim establerts acords i amb els que treballem habitualment en casos com aquests, igual que en altres situacions d'emergència sobrevingudes (incendis, desnonaments, etc).
El procediment segueix sent acudir al servei d'informació i atenció de les dependències de serveis socials a plaça Sant Antoni nº19 en horaris d'oficina (9 a 14 hores de dilluns a divendres), o assumint la municipalitat l'actuació policial i / o de la treballadora social de l'entitat social, amb els criteris establerts, quan es realitze l'actuació en horaris en què les dependències municipals romanen tancades. MAMEN RUIZ, Regidora de Política Social